极品人生

标题: 极品！讲讲大昌行ESOTERIC的售后经历 [打印本页]

作者: xiaoshaohuo 时间: 2017-9-30 22:42
标题: 极品！讲讲大昌行ESOTERIC的售后经历
本帖最后由 xiaoshaohuo 于 2017-10-1 10:11 编辑

今年五月底买了套二手ESOTERIC P01VU/D01VU。当时为嘛要买呢？有点闲钱手痒是一个，再一个主要原因是大昌行货，不然这个价位买水货无保二手，还是不太放心的。
   机器到后断断续续用了一段时间，某次出差回家后，发现是不是偏音了，左声道听着不太对劲音量偏小，当时忙也没空管这个。然后再一次出差回家，发现左声道那台没声音了，说实话倒也不慌，毕竟大昌行，过保不过保的，不就出钱修嘛~
   这里先说下大昌行的售后步骤，机器在哪买的先联系经销商，然后经销商把机器送大昌售后，大昌一般不直接对应终端客户，当然，这都是之后广州大昌梁小姐告知我的。当时通过上家联系了经销商，核对机器编号后就给发过去了（D-01VU编号340002，2010年出厂），经销商是广州大昌拿的货，理所当然他送到广州大昌检查。当时觉得还挺正规啊，行货就是牛逼，要是水货出毛病，只能变废铁吧？
   过两天检查结果出来了，8片PCM1704全挂，一片900，全换7200。心里咯噔一下，能一下坏8个？不会忽悠我吧？在这个时间段，我对经销商其实还有一点戒心，我担心他给找了个野鸡师傅瞎JB搞，于是绕过他直接联系了广州大昌售后，确认机器确实在他们维修部，毛病如上所述。
   这个时候没办法了，准备乖乖掏钱买单。但作为消费者，我问了几个问题：1维修费用是否开票？2换下的坏芯片是否还给我？3大昌是否出具维修证明？答案1否2否3否，我当时就怀疑是不是碰到了假大昌，于是又给上海大昌打了个电话咨询，1费用开票，2保修期内免费更换的零件公司回收，过保后出钱换的零件退回客户，这听着还比较上道不是？既然开票那么是否出具维修证明也就没问了。同样是大昌，上海和广州这么大差别？于是转过头再联系广州大昌，无非各种解释公司规定，我也听烦了，当时工作又忙，虽然1否2否3否，修就修吧，只要修好，大不了自用传代得了~
   这个时候我突然又想到个关键问题，给我换的芯片是不是ESOTERIC提供的？广州大昌的梁小姐给予了肯定的答复，说芯片都是ESOTERIC直接寄过来，大概要三四天的样子。我又追根问底，能不能保留日本寄过来的所有原包装，来证明芯片的出处？梁小姐又是吧啦吧啦什么寄过来包装都烂啦，肯定是原厂提供什么的。我虽然直觉不靠谱，但当时真没太多时间处理这事，她说是ESO原厂配件，那就这样吧。
于是打钱过去，半个月后机器寄回，加上来回运费，8000只多不少吧。
满心希望的接上线开声~
我RI了个狗，修回来这台声音又比没修那台大了！还是偏音。真失望了，于是打开机器看看，虽然是真看不懂，但好歹眼睛不瞎，修过那台机器换了8片PCM1704，没修那台明明是8片PCM1704G啊？外观看着也明显不同，我就不另外吐槽渣手工把芯片周围的元件都烫伤了~

作者: xiaoshaohuo 时间: 2017-9-30 22:43
本帖最后由 xiaoshaohuo 于 2017-10-1 11:12 编辑

我上网搜索了下，1704G是专供ESOTERIC，只在他家机器里才会出现，那大昌给我换1704是什么鬼？而且换下的芯片不发还给我，完全有理由怀疑黑了我8片1704G，而用普通型号代用，机器真正毛病可能并不在芯片！！！
   我这个愤怒，要求售后明确回复是不是ESOTERIC提供的芯片，还有原机器的1704G哪儿去了？于是跟我鬼扯是BB公司原厂配件，我火了，哪个1704不是BB造的？我说你是大昌售后，你说的话代表大昌，我再问一遍是不是ESO提供的？于是一会儿让我联系技术，一会儿说是早期在ESO拿的配件，那我想问维修之前说的从日本发货三四天到都是鬼扯喽？
   这天最大的收获是终于答应把拆下的1704G给我寄回来了。
   但我这人一旦顶真，我就必须让大昌售后服气，于是邮件联系ESOTERIC，我问了四个问题：
   1.是否有1704G的库存，
   2.维修时普通的1704能否替换1704G，
   3.海外用户的维修零件是否由ESO提供，
   4.ESOTERIC有没有和海外客户沟通的窗口(发邮件比较麻烦，不是留个地址直接可以自己联系，而是网上填一个表，这个表格默认是本土用户，写上问题留下自己的邮箱，在三个工作日内会回复，用来回复的邮箱不直接接受咨询。）
   答复是:
   1.没有1704G库存，
   2他们就在用1704，而且这也已经在产品中得到体现，
   3.ESO产品的零件销售在今年7月份已经停止。
   4.海外用户请联系购买的代理商，ESOTERIC不直接对应。
   我本想着ESO回复我1704G就是他们专用的，1704不能替代，这就让大昌售后无话可说了，可谁知道是这种回复。然后我上ESOTERIC网站看了下，包括我的D-01，再上一代的X-01这些，芯片都写的1704，然而事实上机器里是1704G。
   这说明ESO的客服以及官网并不是想象中专业，各种1704版本的差异客服并不清楚，只知道他们产品用的是1704。BB公司对各种后缀的版本是有详细参数说明的，这也解释了为啥同是1704，带K的比无后缀的贵出一倍不止。ESOTERIC专用的1704G我相信在性能要求上比K只高不低，不过ESO原厂既然这么回复，我也只能打落牙齿往肚里吞了，一肚子火想发飙却没拿到尚方宝剑...

作者: xiaoshaohuo 时间: 2017-9-30 22:43
本帖最后由 xiaoshaohuo 于 2017-10-1 08:15 编辑

      然后和大昌售后技术联系了下，他说偏音可能是另一台的问题，于是把没修的那台D-01VU发过去检查，
   你猜怎么着？又TM五个芯片坏的。。。东洋坦克车，质量一流用过世~
   我这时候真怂了，这JB质量我服气了。换ESO原厂的1704G没希望，在大昌售后换普通的1704又900一片，那么索性找外面的师傅修吧？还真不行，没修之前两台机器里16个1704G都是一个批次的，应该经过精确配对。我现在一台在大昌换，一台在外面换，别说配对了，都不能保证同一批次的芯片了吧？况且在外面修还算什么行货呢？于是咬咬牙，就在大昌售后换吧，这么一来又是8片，没可能3片1704G和5片1704并联是吧。
   你猜怎么着？竟然告诉我没1704芯片了。。。
   我去年买了个表哦，说香港大昌没芯片，联系ESO也拿不到芯片，零件都拿不到你代理个妈批哦，14年停产的机器，17年就没法修了~
   于是我到淘宝逛了一天，干嘛去了？找芯片。找了两家还有货，这会儿哪还顾得上同一批次，顾得上配对这些说法？能两边一样响就谢天谢地了。找完这两家后，我给售后打了一电话，他们确定的说是拿不到零件了，于是我说，我在淘宝上买来然后寄过去，你们给换下吧。我这时候不光怂，已经卑微到泥土里了，只要机器不变废铁，我能干的都干差不多了。
   你猜怎么着？告诉我维修只能用大昌的零件，不能用我提供的，大昌没有零件，只能我自己出去找师傅修，然后机器要不要寄回，因为马上十一中秋大昌售后休假了。。。
   心头一万匹草泥马奔过，我多问了一句，那么行货在保如果没零件，也只能自己去找师傅修了？行货不行货的还有什么意义？回答说，只是部分型号会缺零件，而且一手用家基本没用到坏的。我一点儿不添油不加醋。好吧，ESO用家们祈祷自己用的不是部分型号，屌丝们买二手也别考虑ESO了。
   挂完电话，我让经销商把机器从售后拿走，是死是活大昌是不管了。这里我考虑是不是要表扬下这位商家，前后联系张罗，现在还帮找线下的师傅，也是出了不少力，对一台从他那边卖出很久的机器如此负责，我相信他以后会越做越大。不过暂时先不说了吧，没准我好心办坏事，给他造成不必要的烦扰。

作者: xiaoshaohuo 时间: 2017-9-30 22:43
本帖最后由 xiaoshaohuo 于 2017-10-1 11:16 编辑

至此在广州大昌的售后告完段落，简单点看结果，加上运费花了8000，连张收据都没拿着，修前是堆铁，修完还是铁，而且现在因为没有芯片完全不管了。所以幻想大昌行有保障，要修都是原厂配件，精确配对，性能一流之类的，这梦可以醒了。有乱七八糟的零件还能给你换上，没零件直接就是修不了自己找人吧，连再找找，再想想办法之类的说法都没有，更别提从头到尾一句对用户感到抱歉对不起的话都没有了，无耻起来简直就是没有下限，这就是大昌行的待遇。
最后我想对ESOTERIC和大昌说一句，你们不光埋汰了我，你们羞辱的是自己的品牌和名声。

作者: malaiyun 时间: 2017-9-30 23:30
看来二手的买不得了，也不要迷信XXX,就这水平，能修的人多得是

作者: kevenxu12 时间: 2017-9-30 23:39
大昌的货加价不少，还如此售后，行货没意义了。

作者: 宠物店男孩 时间: 2017-10-1 00:07
这么复杂啊。。。

作者: sonynh1 时间: 2017-10-1 00:10
哈哈行货所谓的保修

作者: 风清云淡820 时间: 2017-10-1 00:52
看来二嫂也不能买了

作者: chdcrsy 时间: 2017-10-1 00:55
第一，大昌行可以去跳楼
第二，坚决不买日本机器

作者: cctvcjh 时间: 2017-10-1 01:28
听听童丽的《叹十声》，消消气，这是个花钱买气受的年代。

作者: tangyifu35 时间: 2017-10-1 02:17
我觉得吧，你应该考虑一下，找的谁买的二手，卖你的居然出如此严重问题。其他ESO从来就没有听说过这回事。你有没有想过是不是上家卖给你的时候就有严重问题

作者: konoyaro 时间: 2017-10-1 05:22
发烧音响，从来不买行货。

作者: xiaoshaohuo 时间: 2017-10-1 06:16
本帖最后由 xiaoshaohuo 于 2017-10-1 08:33 编辑

买来是否有暗病是另一回事了，早就银货两讫，我现在追究这点没有意义，这和大昌的售后也没关系。

作者: vvvb 时间: 2017-10-1 07:27
还是代理的问题。在日本是这样？

作者: 徕卡 时间: 2017-10-1 07:40
不相信一下子坏这么多芯片，除非电源部分也坏了！

作者: chaisan 时间: 2017-10-1 07:59
本帖最后由 chaisan 于 2017-10-1 08:04 编辑

解码芯片不太可能同时坏掉一堆，几乎没听说过这种事。我觉得需要查其他部分。

否则现在新换上的芯片，也难说不会出问题。

希望大昌行能出来解释一下这件事，帮楼主满意的解决售后问题。

作者: vvvb 时间: 2017-10-1 08:06
楼上说得对。何况还是两边全坏。

作者: konoyaro 时间: 2017-10-1 08:12

chaisan 发表于 2017-10-1 07:59
解码芯片不太可能同时坏掉一堆，几乎没听说过这种事。我觉得需要查其他部分。

否则现在新换上的芯片，也 ...

看老兄听过不少电源线，请问老兄现在用什么电源线？谢谢！

作者: 空壳 时间: 2017-10-1 08:20
希望大昌行能出来解释一下这件事，帮楼主满意的解决售后问题。

作者: 小久 时间: 2017-10-1 08:24
这特么以后谁还买行货啊。

作者: xiaoshaohuo 时间: 2017-10-1 08:33
多谢楼上几位声援！
一下坏这么多芯片是不是由其他问题导致，这点我也向大昌售后提出过，告知就是芯片坏了，不是其他问题导致，他们究竟有没认真检查过就不得而知。同时我担心这么容易坏，三头两天的去900/片再加运费换一个我吃得消?于是也问了修完后同样芯片问题的保修期，告知三个月，也就是说三个月后再坏又得自己掏钱了。现在来看，三个月都保证不了，因为大昌没芯片直接撂挑子了~

作者: jogo 时间: 2017-10-1 09:05
直接联系日本eso说清楚事情经过和结果，看看日本本部有什么解决方案。

作者: lequ 时间: 2017-10-1 09:31
从整个过程看就是一句话：eso和代理不对自家产品商品的售后负责

作者: zhidong 时间: 2017-10-1 10:00
现在所谓的代理经销新货行货水货爆新的不知哪里拿的二手货的销售压力都大！行货直接买售后都不一定有好的保障！当然不同品牌的处理方式不同得出的结果也不一样！

二手行货售后维修问题就好比汽车的售后！这个大家应该好了解的！卖某新车不赚钱去4S店维修就赚钱了。说回器材当今的诚信体系缺失销售渠道不畅市场上的众多怪现象就不可避免了！

修炼好自身擦亮眼睛去鉴宝你就会走得更远！

作者: konoyaro 时间: 2017-10-1 10:02
其实，多数品牌都不直接面对终端客户。
所以一个字，没有必要买行货！

作者: xiaoshaohuo 时间: 2017-10-1 10:07
七个字了好吗。。。

作者: 发热饿蛙泳 时间: 2017-10-1 10:11
这都什么年代了几万十几万几十万的消费买到这样的服务楼里还有拿二手搅混水的我就是买的八手benz 坏了去4s 钱给够你也要给我修好啊修不好你说清楚啊楼主的经历太让人气愤了

作者: Heerochen 时间: 2017-10-1 10:13
哎，音响行业的悲哀。eso还算是大厂了。

作者: 吴川李董 时间: 2017-10-1 10:58
影响选择性。

作者: 远志 时间: 2017-10-1 11:03
这个应该代理与厂家要负责到底，毕竟是行货，不管几手都要负责维修，我的一台买了多年的海尔电热水器电路板坏了，全国没有配件，厂家就委托当地经销商与我协商后补差价换一台其他型号全新的。如果产品售后维修保养跟不上，以后这样的产品还有人买吗？

作者: bg5cjt 时间: 2017-10-1 11:21
其实买行货，无非两个原因，一是在质保期内能有原厂保修。二来，行货进来都是原封状态，水货往往箱子跟机器分离过关，运输过程容易产生问题。
楼主的问题在于过保后，付费后仍然没有得到原厂质保。
据我所知，ESOTERIC的售后检修是有一套标准化流程的，而在国内的坊间维修，基本上能出声就算修好。在我看来，过保后，如果愿意付费维修，大昌应该寄到日本原厂去做维修。原厂也有义务帮客户解决问题。
其实这个事情要较真很容易，楼主找家第三方音频实验室，检测出真实问题，然后连同大昌反馈给ESOTERIC，如果ESTOERIC不作为，可以继续跟他母公司TEAC反映。

作者: vvvb 时间: 2017-10-1 11:29
还是应该把全部情况反馈给ESO日本原厂。既便他们不直接面向客户提供维修，也要把情况告诉他们。

作者: 海涛123 时间: 2017-10-1 12:03
操！

作者: 林立ly 时间: 2017-10-1 12:27
这就是大昌的悲哀也是小日本的悲哀，发烧友该醒醒吧。该让大昌把门关上了。

作者: youxiang 时间: 2017-10-1 12:31
这么贵的东西就是贪行货有保修才买，售后搞成这样，真是说不过去，建议和eso反应，如果还是这样，这个牌子就不行了。

作者: chonghang 时间: 2017-10-1 13:27
大昌小日本

作者: cctvcjh 时间: 2017-10-1 13:43
二嫂变寡妇

作者: ch2017 时间: 2017-10-1 13:46

xiaoshaohuo 发表于 2017-10-1 10:07
七个字了好吗。。。

座山雕，一个字

作者: scofildshin 时间: 2017-10-1 17:01
有几个疑问，同时也可以作为楼主的材料继续申诉。

1:pd01是2014年停产，日本法律规定是停售后的7年内必须保有足够量的维修部件，保证客户权益。即芯片库存应该是还有的。

2:这对机器的上家是怎么使用的，很难判断，也许收来就是拖拉机。

3:大昌维修是外包给各个城市的野鸡维修部，不会有返厂日本一说。需要返厂日本，就看楼主和eso的沟通情况了。（施压）

4:二手且过保，实则是在厂家能力范围外的。一台断了跟踪记录的机器，出现情况，只能看厂家态度了。

5:最后，大昌行货新品的权利其实就是第一年的意外保险和主动合法的与厂家交涉权益。楼主这对机器，后续情况就看楼主你是否能给eso施压，让他们给你进行一个合适的维修了。（大昌不用指望，他们给你维修其实已经是尽责了）

作者: 怀旧 时间: 2017-10-1 17:27
虽然这种事消费者是弱势群体，但我们可以设个黑名单，大昌代理的东西一律不碰好啦。

作者: 吕光鲜 时间: 2017-10-1 18:28
是否PCM1704芯片较易坏？朋友一台机子也是因1704芯片坏而三次维修，求解！

作者: lysen0009 时间: 2017-10-1 20:24
我觉得吧。lz二手收来的时候已经是一泡烂污。只不过是突然没声音一检查已经晚期了。二嫂的售后算是好的了，一般hifi器材5年得检查一次了，特别是二嫂的转盘 5年绝对需要调整一下，10年的二手7年算是比较久了。

作者: planck663 时间: 2017-10-1 20:40
转盘坏可理解，但7年就两台解码先后坏不应该，而且这样的售后，对eso印象大坏

作者: kinannie 时间: 2017-10-1 21:34
非常同情楼主的遭遇。
官方的售后确实很黑，被坑了。900一片，起码应该用官方配对好的芯片修复并严格检测。
外面找个技术好的师傅都比这个靠谱，最多300一片。
1704芯片确实容易坏，不光二嫂，怀念的旗舰921解码一样有这个问题，据说后来官方升级到922才解决这个问题。
1702新片相对就很少坏的，我手上一台怀念老旗舰27ix，好像每边4片1702，几年都好好的，从没坏过，而且一般不用关机，因为机器根本就没设电源开关。

看来天朝玩音响没必要行货，售后水平实在不敢恭维。

作者: vcflash 时间: 2017-10-1 23:52
看来二嫂买行货没有必要，国内代理压根无法得到厂家的技术支持，那么行货的溢价着实太啃爹。。而且厂家不对海外客户服务也真是够烂。我给dcs的工程师发的邮件往往早上发，晚上就收到回复了，还超级详细。

作者: 古典大師 时间: 2017-10-2 02:58
我聽完ESOTERIC, 聲音不好聽.沒有音樂自然的漲力,相對死版.

買ESOTERIC不少是<新手>, 買坦克車.
二嫂名字己輸了.

作者: 贝多芬123 时间: 2017-10-2 09:36
顶上去，中国的消费者真的很痛苦啊。

作者: vetijet 时间: 2017-10-2 10:55
同情楼主的遭遇，今后绝不会考虑大昌的货了。要不也可以看看网上精修日本机器的高手，看看有无替补的方案？

作者: zq6385 时间: 2017-10-2 11:05
对大昌印象不好。

作者: 王月半 时间: 2017-10-2 11:34
垃圾大昌，猪狗不如！！！

作者: qirency 时间: 2017-10-2 11:53
奸商贱人

作者: 李探花 时间: 2017-10-2 12:19
这个现象是谁造成的？现在的经销商高高在上，还不是给国内的音响发发烧友给宠惯了。

作者: F18 时间: 2017-10-2 12:20
大家轮流顶，天天示众，先干一年:

作者: 李探花 时间: 2017-10-2 12:34
本帖最后由李探花于 2017-10-2 12:38 编辑

买二手的机器真要做好心理准备，其实楼主的机器在二手商那就存在隐患有严重问题了（二手商不会天天用这台机器，当然还发现不了问题），但不幸的是楼主买了这台机器，这样问题就出现了。

作者: 空壳 时间: 2017-10-2 13:01
帮顶。。。

作者: cctvcjh 时间: 2017-10-2 13:06

帮顶。。。

作者: cctvcjh 时间: 2017-10-2 13:07
直到商家给出个合理的解释

作者: jeffzhang 时间: 2017-10-2 13:08
二手的线材还好点，二手的电子产品，那真是和买彩票一样，电子产品的暗伤是很难一下子检测出来的

作者: maurice 时间: 2017-10-2 14:28
再次邮件联系日本二嫂总部，如果还是这幅嘴脸，就把这个帖子的链接发给他们，并告知要在中国各大主流音响论坛通报此事售后进程，让舆论的压力来迫使厂家介入，不要忘记小日本是很贱的民族。

作者: 一壶浊酒 时间: 2017-10-2 14:50
广州大昌，大伙不再宠着它了看它还能昌。本来一直关注二嫂机器的，今后可以无视了！

作者: pritchard 时间: 2017-10-2 15:17
这样的售后确实是够黑的，大昌真的丢脸啊。

作者: 林立ly 时间: 2017-10-2 15:33
请大家都顶上去，把那奸商搞死，杀鸡儆猴，看看你们还奸不奸。

作者: 听吧 时间: 2017-10-2 15:51
对于二手商品，大家的确要擦亮眼睛！人的本性是贪婪的！同情支持楼主！

作者: 大地123 时间: 2017-10-2 16:26
同情支持楼主！顶

作者: lequ 时间: 2017-10-2 16:40
关二手什么事？关键是厂商的态度

作者: lequ 时间: 2017-10-2 16:44
拿二手做文章的，很可疑。哪家的产品可以硬气到公开声明一下：二手拒绝维修保养？

作者: xiaoshaohuo 时间: 2017-10-2 17:18
谢谢大家的关注和支持，新的情况会在第一时间更新。

作者: ch2017 时间: 2017-10-2 18:36
本帖最后由 ch2017 于 2017-10-2 19:34 编辑

hIFI市场，目前还是卖家市场，上帝是JS。

作者: sti135 时间: 2017-10-2 19:20
音响商与一般电器相比规模，实力，都差距非常大。售后服务基本上无法和通用电器相比较。
所以海外音响器材在国内售后服务非常成问题，这也是现状。

原厂与代理之间的商业协定具体内容，决定了海外维修是由原厂负责，还是由代理负责。

作者: rain1343 时间: 2017-10-2 20:22
二嫂售后这逼样，辛亏没买。早先用过的naim，几十年的老机器，花钱也可以做原厂保养，且不说声音，售后这点日系和欧美系就没得比。

作者: ljj1111 时间: 2017-10-2 21:15
关注中

作者: tanxin97 时间: 2017-10-3 03:59
如果日本可以修，告诉你维修价格相当于你新买的机器的价格，你还修吗？

这事我也碰见过，我行货舒尔耳塞线裂了，舒尔维修说，给我换个，按市场价，，
比淘宝正品行货都贵，日了

作者: 王月半 时间: 2017-10-3 07:18
帮楼主顶，日日顶！功德无量！

作者: 满堂红 时间: 2017-10-3 08:27
严重同情楼主

作者: lifangyi63 时间: 2017-10-3 08:54
品牌塑造就来自于这些小细节。

作者: chaisan 时间: 2017-10-3 09:04
本帖最后由 chaisan 于 2017-10-3 09:11 编辑

感觉HIFI产品，香港总代们始终对大陆这块售后不太上心。时代变了，应该找大陆的公司做总代比较好。

对我们消费者来说，总代在香港已经是比较远了，如果在北上广等大城市没有直属分公司负责售后的话，会觉得很麻烦。而且不应该限定承接公司，消费者应该可以选择离自己方便的售后点。既然是国行，就应该各个点都能承接保修。

比如我在上海，大昌在上海有售后点的。我干嘛要寄到广州大昌去？完全不合理的

个人看法。不仅仅针对这件事和esoteric牌。

大昌不仅代理esoteric, 也代理金嗓子等。换句话说，金嗓子用家的遭遇也是一样。

作者: konoyaro 时间: 2017-10-3 09:15
本帖最后由 konoyaro 于 2017-10-3 09:17 编辑

请问老兄在用什么电源线，谢谢

作者: chaisan 时间: 2017-10-3 09:16
我在耳机俱乐部有发帖的，查查我的帖子就知道了哇。

作者: sti135 时间: 2017-10-3 11:37
致楼主。如果Eso与大昌代理之间协议内容是原厂提供器件（保修外客户购买），代理负责维修
（收取维修费）的话，那么维修的行为责任在代理侧（大昌）。

至于代理如何定位维修（体系和投入），那倒是五花八门了。

有的代理认为维修收费以及销售利润，不足以弥补维修体系的投入，那么代理维修名存实亡，
或者让维修自生自灭。用户在购买这类产品之前就要思考，衡权利弊。

店大欺客，小店精心经营，是有差别的。

作者: Robinsun 时间: 2017-10-3 12:27
大昌这个行为无疑是要把牌子搞

作者: zoezoe 时间: 2017-10-3 12:29
支持楼主维权曝光这类黑心代理和厂家

作者: Robinsun 时间: 2017-10-3 12:30
在玩二嫂的K01, 喜欢的不得了，那个素质高呀。还打算过段时间升D1+P1, 看来行货是不用考虑了。

作者: fs167 时间: 2017-10-3 13:41
前一代的用1704的X系机器很多坏的，是解码芯片出了问题，到了K0103开始用AKM后就质量很稳定

作者: 王月半 时间: 2017-10-3 17:16
继续顶！等大昌没生意做！！！

作者: 徕卡 时间: 2017-10-3 17:44
本帖最后由徕卡于 2017-10-3 18:36 编辑

fs167 发表于 2017-10-3 13:41
前一代的用1704的X系机器很多坏的，是解码芯片出了问题，到了K0103开始用AKM后就质量很稳定

如果用pcm1704芯片的ESOTERIC机器常坏芯片，而后续型号用了AKM芯片相对稳定，那说明ESOTERIC本身存在设计缺陷。

像柏林之声经典型号001 CD机用4片1704，Sim audio 旗舰 CD 机也用4片1704，很少见坏芯片的。

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作者: musicmad 时间: 2017-10-3 17:53
八片全坏，实在罕见。

作者: xiaoshaohuo 时间: 2017-10-3 19:53
谢谢大家的关注，发烧不易，有你们的支持一定坚持到底，祝烧友们中秋快乐！

作者: ak47c 时间: 2017-10-3 19:58
大昌应该在跟楼主协调解决问题了吧。希望楼主有个好结果，帮顶！

作者: ttf0079 时间: 2017-10-3 21:55
大昌就一傻逼公司，懂个屁维修。

作者: fs167 时间: 2017-10-4 10:32
我之前买过X01D2，用了一周就左右声道不平衡，还好买的是香港行货，大昌香港也修不了，直接回日本原厂，据说除了机芯，其他全换，基本就是全新机交回我手。不过建议二手的X03,X01不要购入

作者: peregrine 时间: 2017-10-4 11:22
持续关注,为发烧友争取应得的权力.

作者: 825601 时间: 2017-10-4 22:28
再买二嫂坚决不买什么大昌行货，就找隔壁声荟买，气死徐阿秋，就不买你贵货。

作者: chdcrsy 时间: 2017-10-5 11:20
声讨奸商。。。

作者: xyhf 时间: 2017-10-5 15:15
坚决不买二嫂的贵价货，贵的伤天害理！不予考虑，让大昌去吃西北风，大家去买水货金嗓子还好！金嗓子耐操不易坏！

作者: SPETR 时间: 2017-10-5 19:11
其实TEAC的东西是最可靠的，当然，看来楼主的型号可能有设计缺陷。

作者: chaisan 时间: 2017-10-5 19:23
金嗓子也一样，不要奢望了：

http://www.erji.net/forum.php?mo ... =%BD%F0%C9%A4%D7%D3

作者: dx300 时间: 2017-10-5 21:40
作为长期ESOTERIC的用家，声援楼主！还算好，从X-01开始一路用到P02+D02+G01，我没有碰到你的情况。或许是我运气好，第一台X-01是美国2手，我自己从美国买来的，其余都是一手全新大昌行货。建议你i找一个在日本的烧友或者朋友，直接找TEAC日本本部联系看看。日本本土机的服务不是是这个狗样的。

作者: 王月半 时间: 2017-10-6 09:08
我问过高手，八块芯片全坏是几乎没用可能的！一定是大昌做了手脚！

作者: 王月半 时间: 2017-10-6 09:10
我多口问句：大昌个老板系唔系汕头佬黎架？

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