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楼主: xiaoshaohuo

109#
发表于 2017-10-6 20:45:59 | 只看该作者
不要争了!一个字,不要再买行货了!!

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110#
发表于 2017-10-6 21:03:38 | 只看该作者
大昌洋行的这种售后服务很正常!看来买进口音响要靠运气了!

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111#
发表于 2017-10-6 21:54:57 | 只看该作者
烧友最不愿意遇到的事就是器材没用多久就出问题,支持楼主

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112#
发表于 2017-10-6 22:09:15 | 只看该作者
所以音响器材最最头痛的是维修,特别是超重的器材。

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113#
发表于 2017-10-6 23:35:29 | 只看该作者
最令人不放心的是,作为国内最高的hifi论坛出现这样的帖子,极品没有正面出面做任何表示,反而好多生疏的id旁敲侧击、曲线曲解。真令人寒心

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114#
发表于 2017-10-7 08:49:24 | 只看该作者
这件事和极品论坛又没什么关系。

应该大昌出来做回应才对。

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115#
发表于 2017-10-7 09:25:58 | 只看该作者
我的意思是,在极品人生论坛出现的帖子,各品牌代理都应该重视

点评

呵呵,希望如此  发表于 2017-10-7 09:52

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116#
发表于 2017-10-7 09:48:41 | 只看该作者
8个芯片全挂,首先怀疑的是维修点及修理师傅,道德、技术上是否有问题,为何客户付钱换下的芯片不能退回?看着这行为就让人怀疑,维修点很烂,但根子在大昌。

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117#
发表于 2017-10-7 10:07:33 | 只看该作者

8个芯片全挂,而外围电路正常,确实不太可能!

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118#
发表于 2017-10-7 10:18:12 | 只看该作者
谢谢烧友关注,更新一下进程。
周一已经通过经销商向其提出合理要求:
1.两台机器送返日本维修。
2.两台机器更换芯片需保证型号批次参数一致,如ESOTERIC认可大昌修理的第一台机器,不能保证型号批次参数一致,请ESOTERIC出具说明,此种情况不影响听感、性能、使用。
3.机器修理结束需ESOTERIC出具维修报告,包含故障原因、更换芯片型号、维修后测试的机器主要性能参数(与官网参数对照)
4.修理结束对本次更换芯片提供一年免费保修期。
5.本人承担日本返修过程中产生运费,及第二台机器更换芯片费用,第一台机器如再次更换芯片,本人不承担费用。
周一提出,今天周六,未有回复,大公司还在过中秋吧。

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119#
发表于 2017-10-7 10:29:27 | 只看该作者
希望楼主顺利解决问题

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120#
发表于 2017-10-7 10:34:05 | 只看该作者
支持楼主维权!

此事件主要问题还不在于机器质量,而是厂家和代理对消费者的冷漠,触目惊心。

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