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楼主: 古今笑谈

13#
发表于 2017-3-18 13:53:51 | 只看该作者
保修期内,非人为损坏,所有费用应由厂家全部承担,

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14#
发表于 2017-3-18 20:40:07 | 只看该作者
曾经遇到过保修期内维修镜头,寄去公司的运费是自己承担的。虽说心里认为应该全部费用由厂家承担,但事后也接受了现实。

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15#
发表于 2017-3-18 21:17:51 | 只看该作者
本帖最后由 nn1617nyn 于 2017-5-19 21:23 编辑

连哈曼也不行了,返修一个东西,已超6个月了,未有答复,本地特约经销和授权维修态度还好,就是返厂时间太久,媳妇煞成婆了。

终于在8个多月后,单元返厂维修好了。JBL----本地经销商也无能为力。HIFI的东西太小众了,厂商也不象汽车注重售后。大家要有心理准备了。

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16#
发表于 2017-3-18 21:19:57 | 只看该作者
保修期内维修费用肯定是卖方负责了,运费理应是分别负责才好

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17#
发表于 2017-3-18 22:49:40 | 只看该作者
品质问题,费用应该全部由商家负责。商家寄往哪里维修是商家的事,消费者毕竟是在你店里买的,有问题当然拿回店里。
我是车企的售后人员,三包维修期间的代步费用还要补偿给用户呢。

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18#
发表于 2017-3-18 22:59:40 | 只看该作者
保修期应当全部卖方承担才合理

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19#
发表于 2017-3-19 00:38:50 | 只看该作者
理想的解决办法是第四种,第三种解决办法也可接受。

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20#
发表于 2017-3-19 00:42:21 | 只看该作者
最好能做到第四种解决方案。

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21#
发表于 2017-3-20 21:06:15 | 只看该作者
楼主现在可以公布答案了么

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22#
发表于 2017-3-21 09:02:22 | 只看该作者
什么叫做保修期。。很定是认定第四种!

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23#
发表于 2017-3-21 15:01:35 | 只看该作者
我能告诉各位的是商家也看到了这个贴子,把问题解决了。但也是比较被动的。现在大数据时代,信用体系不断完善,做生意,做人都要勿忘初心,守信守业方能立足于市场。谢谢各位关注,愿各位不要碰到这样的烦心事。

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24#
发表于 2017-3-21 15:03:23 | 只看该作者
所以你消费完坛友拍拍屁股就走了对吧?

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